خدمات

خدمات (5)

چهارشنبه, 26 خرداد 1395 ساعت 10:19

خدمات و پشتیبانی

نوشته شده توسط

سیستم های ذخیره سازی

 

با توجه به حساسیت و اهمیت اطلاعات در سازمانها و نقش سیستمهای ذخیره سازی در این مهم ، شرکت سیستمهای اطلاعاتی پیشرو علاوه بر اراِیه گارانتی سخت افزاری ، سرویس های نگهداری پیشگیرانه (PM) را برای گروه مشتریان خود ارایه مینماید.

سرویس پشتیبانی نقره ای (Silver Support & Services) :

این سرویس برای مشتریانی که دسترس پذیری (Availability) برای آنها مهم است ولی شامل روزهای تعطیل و ساعات کار شبانه نمیباشد.

* خدمات در روزهای شنبه تا پنجشنبه از ساعت ٨ صبح تا ٤ بعد از ظهر (بجز تعطیلات رسمی) ارایه میشود.

* این خدمات شامل بازدید ماهیانه ، رفع ایرادات پیش آمده در سیستم نرم افزاری و یا سخت افزاری ، انتقال قطعه سخت افزاری معیوب جهت استفادهاز خدمات گارانتی ، مشاوره جهت اضافه نمودن سرویس جدید به مجموعه ، به روز رسانی نرم افزارها در صورت نیاز و امکان ، پیگیری مشکلات از طریق پشتیبانی شرکتهای اصلی سازنده تا حصول نتیجه.

* در صورت تماس مشتری شرکت پیشرو یک نیروی متخصص جهت ارایه خدمات حداکثر تا ٢٤ ساعت به سایت مشتری اعزام میکند.

* نصب نرم افزار و سخت افزار جدید و پیکربندی آن، توسعه نرم افزاری و سخت افزاری سایت و تجهیزات شامل سرویس نقره‌ای نمیشود و هزینه بصورت جداگانه محاسبه میگردد.

* هزینه ارایه سرویس نقره‌ای بر اساس محل سایت مشتری (اعم از تهران و یا شهرستان) متفاوت میباشد.


سرویس پشتیبانی طلایی (Gold Support & Services) :

این سرویس به مشتریانی پیشنهاد میگرددکه دسترس پذیری بالا (High Availability) برای آنها حتی در روزهای تعطیل و ساعات شب ضروری است.

* خدمات در تمام روزهای هفته (حتی ایام تعطیل) و بصورت ٢٤ ساعت ارایه میشود.

* این خدمات شامل بازدید ماهیانه ، رفع ایرادات پیش آمده در سیستم نرم افزاری و یا سخت افزاری ، انتقال قطعه سخت افزاری معیوب جهت استفاده از خدمات گارانتی ، مشاوره جهت اضافه نمودن سرویس جدید به مجموعه ، به روز رسانی نرم افزارها در صورت نیاز و امکان ، پیگیری مشکلات از طریق پشتیبانی شرکتهای اصلی سازنده تا حصول نتیجه.

* در صورت تماس مشتری شرکت پیشرو یک نیروی متخصص جهت ارایه خدمات حداکثر تا ٤ ساعت به سایت مشتری اعزام میکند.

* نصب نرم افزار و سخت افزار جدید و پیکربندی آن، توسعه نرم افزاری و سخت افزاری سایت و تجهیزات شامل سرویس طلایی نمیشود و هزینه بصورت جداگانه محاسبه میگردد.

* هزینه ارایه سرویس طلایی بر اساس محل سایت مشتری (اعم از تهران و یا شهرستان) متفاوت میباشد.

 

دوشنبه, 30 -3443 ساعت 03:25

پشتیبان گیری ، بکاپ گیری

نوشته شده توسط

 اهمیت تهیه ی نسخه پشتیبان زمانی مشخص می شود که داده های شما ازدست رفته باشد و یا به هر دلیلی دست خوش تغییرات قرار گرفته باشد . پس خودتان را برای حوادث آماده کنید .

چهارشنبه, 08 دی 1395 ساعت 11:53

سیستم های ذخیره سازی

نوشته شده توسط

این که داده های اولیه خود را بر روی چه سخت افزاری نگهداری می کنید بسیار پر اهمیت است ، پایداری و کارایی دو اصل مهم در انتخاب سیستم ذخیره سازی می باشد .

چهارشنبه, 08 دی 1395 ساعت 12:06

مجازی سازی

نوشته شده توسط

متمرکز سازی سرورها ، کاهش هزینه های جاری و استفاده از بیشترین ظرفیت سخت افزاری گوشه کوچکی از مزایای سیستم های مجازی بوده و یک انتخاب مطمئن برای افزایش بازدهی می باشد .

سه شنبه, 01 تیر 1395 ساعت 11:06

مانیتورینگ

نوشته شده توسط

مانیتورینگ ابزاری است برای مشاهده عملکرد سیستم ها و بالا بردن کارایی ( Performance) دستگاه ها . شما با سیستم های مانیتورینگ قادر هستید بیشترین بازدهی را از سیستم های خود دریافت نمایید .

 
 

مانیتورینگ

 

مجازی سازی

 

ذخیره سازی

 

پشتیبان گیری

 
 
 
Spectra
veeam
Qlogic
Quantum
vmware
overland
emc